2024-06-25 14:29:19 来源：印象东升
2024年，双流区东升街道持续深化基层政务公开建设，大力推进以政务公开透明化为标准、以提升群众满意度为理念，坚持服务至上、多管齐下、着力建设“责任、高效和透明”街道为目标，通过坚持以服务群众为主，不断提升群众对政务公开的知晓度，架起政府和群众的“连心桥”，成为社情民意的“晴雨表”，政风行风的“监督仪”、政务服务的“指路人”和形象的“展示窗”。
通过开设“8+N”服务专区（即导航服务区、熊猫肚专区、资料展示区、自主查询服务区、政务公开专区、母婴室和B岗休息区、24小时自助服务区、窗口办公区），配备站立式填表台、政策展架、自助电脑、爱心座椅等暖心便民设施设备，提供政府信息公开查询、帮办代办、政策咨询等服务，不断满足群众需求。2020年7月10日起，率先在双流区首推镇街“530”延时服务，将服务时间延迟到17：30。目前，东升街道便民服务中心将“530”延时服务和周六延时服务相结合，成功打造“5+1”常态化延时服务机制，为广大群众和企业提供更弹性的时间选择和更便捷的服务平台。
为辖区内的老弱病残群体（80岁以上的老年人、残疾人、长期卧床不起的病人）提供个性化“私人订制”电话预约上门服务，大力实施“三心”（“上门服务”贴心、“先锋代跑”暖心、“快递取件”省心）助力，提升服务实效，增强办事群众的满意度和获得感，让老弱病残等特殊群众不出家门就能办理业务。
通过平台共建、标准共用、资源共享“三共”互动，建强服务平台，集成推进党建阵地、政务公开和便民服务站点一体化建设，在各社区辖区范围内选择1—2个人员相对集中的商品房小区或农民统建安置小区，依托物业管理公司办公点位，通过资源整合、优势互补，为小区内的住户提供不出小区大门就能办理便民业务的服务阵地，实现社区、物管、群众“三方共赢”，以此打通便民服务路径“最后1米”，让办事群众不出小区大门就能办理业务，目前已完成红色驿站各社区全覆盖。
东升街道为了提升业务办理高效、便捷、有序，以数字政府建设为依托，坚持专区便民利民原则，积极打造“一站式+便民化”阵地，高标准打造街道便民服务中心（省级便民服务中心），配备接入政府信息门户网台式电脑和触摸式大屏一体机，将线上咨询和线下帮办两条路径进行融合，对群众常办的服务事项进行梳理，明确事项办理条件、办理流程及所需材料，汇总常用政策，对政策开展全方位解读，更好地满足群众各项政务需求。
下一步，东升街道将坚持以服务群众为核心任务，继续深化政务公开建设，全面推行审批服务的“五办”理念，即“马上办、网上办、就近办、上门办、一次办”，致力于解决当前审批服务中存在的环节繁琐、耗时过长等问题。街道将通过优化审批流程，提高审批效率，努力营造便捷高效的营商环境，让广大人民群众能够真切地感受到政府服务的温暖与关怀。
2024-06-25 14:29:19 来源：印象东升
2024年，双流区东升街道持续深化基层政务公开建设，大力推进以政务公开透明化为标准、以提升群众满意度为理念，坚持服务至上、多管齐下、着力建设“责任、高效和透明”街道为目标，通过坚持以服务群众为主，不断提升群众对政务公开的知晓度，架起政府和群众的“连心桥”，成为社情民意的“晴雨表”，政风行风的“监督仪”、政务服务的“指路人”和形象的“展示窗”。
通过开设“8+N”服务专区（即导航服务区、熊猫肚专区、资料展示区、自主查询服务区、政务公开专区、母婴室和B岗休息区、24小时自助服务区、窗口办公区），配备站立式填表台、政策展架、自助电脑、爱心座椅等暖心便民设施设备，提供政府信息公开查询、帮办代办、政策咨询等服务，不断满足群众需求。2020年7月10日起，率先在双流区首推镇街“530”延时服务，将服务时间延迟到17：30。目前，东升街道便民服务中心将“530”延时服务和周六延时服务相结合，成功打造“5+1”常态化延时服务机制，为广大群众和企业提供更弹性的时间选择和更便捷的服务平台。
为辖区内的老弱病残群体（80岁以上的老年人、残疾人、长期卧床不起的病人）提供个性化“私人订制”电话预约上门服务，大力实施“三心”（“上门服务”贴心、“先锋代跑”暖心、“快递取件”省心）助力，提升服务实效，增强办事群众的满意度和获得感，让老弱病残等特殊群众不出家门就能办理业务。
通过平台共建、标准共用、资源共享“三共”互动，建强服务平台，集成推进党建阵地、政务公开和便民服务站点一体化建设，在各社区辖区范围内选择1—2个人员相对集中的商品房小区或农民统建安置小区，依托物业管理公司办公点位，通过资源整合、优势互补，为小区内的住户提供不出小区大门就能办理便民业务的服务阵地，实现社区、物管、群众“三方共赢”，以此打通便民服务路径“最后1米”，让办事群众不出小区大门就能办理业务，目前已完成红色驿站各社区全覆盖。
东升街道为了提升业务办理高效、便捷、有序，以数字政府建设为依托，坚持专区便民利民原则，积极打造“一站式+便民化”阵地，高标准打造街道便民服务中心（省级便民服务中心），配备接入政府信息门户网台式电脑和触摸式大屏一体机，将线上咨询和线下帮办两条路径进行融合，对群众常办的服务事项进行梳理，明确事项办理条件、办理流程及所需材料，汇总常用政策，对政策开展全方位解读，更好地满足群众各项政务需求。
下一步，东升街道将坚持以服务群众为核心任务，继续深化政务公开建设，全面推行审批服务的“五办”理念，即“马上办、网上办、就近办、上门办、一次办”，致力于解决当前审批服务中存在的环节繁琐、耗时过长等问题。街道将通过优化审批流程，提高审批效率，努力营造便捷高效的营商环境，让广大人民群众能够真切地感受到政府服务的温暖与关怀。
