2025-03-20 19:21:54 来源：西部经济网
本网讯（伍洪汛 记者 黄韬）近日，营山县市场监督管理局对某串串火锅店进行检查时，发现该店在收费时通过手动计算消费金额后，将消费者结账金额进行“四舍五入”，当实际金额小数部分超过0.5元时，即采取向上取整收费方式，消费者却不知情，致使消费者额外支付费用，在近两周内通过此方式多收费十余单。该行为构成对消费者公平交易权的侵害，同时违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。该局依法对该餐饮店下达《责令改正通知书》，要求其立即停止违法行为，退还多收款项，并对该餐饮店进行立案调查。
长期以来，“四舍五入”成为不少商家收费时的潜规则。在传统现金交易时代，为了省去找零的麻烦，商家和消费者之间或许存在一定程度的默契，但随着移动支付的普及，精确到分的支付已成为常态，这种潜规则实则是商家利用消费者对价格的不敏感，谋取不当利益。
营山县市场监督管理局特别提醒：消费者在交易时应仔细核对账单明细，如遭遇“四舍五入”等价格违法行为，可保存消费凭证、支付记录等证据，通过12315平台进行维权。同时，也呼吁餐饮经营者恪守诚信原则，通过提升服务质量赢得市场认可，切实保护消费者的合法权益。
2025-03-20 19:21:54 来源：西部经济网
本网讯（伍洪汛 记者 黄韬）近日，营山县市场监督管理局对某串串火锅店进行检查时，发现该店在收费时通过手动计算消费金额后，将消费者结账金额进行“四舍五入”，当实际金额小数部分超过0.5元时，即采取向上取整收费方式，消费者却不知情，致使消费者额外支付费用，在近两周内通过此方式多收费十余单。该行为构成对消费者公平交易权的侵害，同时违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。该局依法对该餐饮店下达《责令改正通知书》，要求其立即停止违法行为，退还多收款项，并对该餐饮店进行立案调查。
长期以来，“四舍五入”成为不少商家收费时的潜规则。在传统现金交易时代，为了省去找零的麻烦，商家和消费者之间或许存在一定程度的默契，但随着移动支付的普及，精确到分的支付已成为常态，这种潜规则实则是商家利用消费者对价格的不敏感，谋取不当利益。
营山县市场监督管理局特别提醒：消费者在交易时应仔细核对账单明细，如遭遇“四舍五入”等价格违法行为，可保存消费凭证、支付记录等证据，通过12315平台进行维权。同时，也呼吁餐饮经营者恪守诚信原则，通过提升服务质量赢得市场认可，切实保护消费者的合法权益。
