“不合理诉求”背后的思考
2018-05-30 17:20:27
近期，宁夏处理群众集中反映的问题，一些久拖不决的老问题得以彻底解决，其中包括不少所谓“不合理诉求”。一位领导感叹，大家以前常说这诉求不合理、那诉求不合理，其实真正弄清了原因，很多问题是可以解决的。（《人民日报》 5月27日）
近年来，在全面从严治党继续向纵深推进大背景下，各地掀起“思想大解放、素质大提升、效能大提速”热潮。“新官理旧账”“最多跑一次”“不见面审批”等切实有效举措，不断释放出“为民务实”的改革红利，获得群众一致点赞。但仍有少数地方存在“庸懒散、浮拖软”“各自为政、缺乏协作”等宗旨意识不强、工作作风不严不实现象。如证明“我妈是我妈”、跑腿一月难分户等，让群众伤透脑筋。
站在政府办事人员层面，资料不全、信息不足不予办理确在规定之内，无可厚非。但过于依赖“条条框框”，不理会群众的合理诉求，甚至把群众的合理诉求当作“胡闹”“找茬儿”，简单粗暴地“一推了事”，甚至把群众“扫地出门”，亦是懒政怠政的一种表现。
事实上，绝大部分群众是讲理的，许多“不合理”诉求的背后，往往都有着各种缘由：宣传解释不到位、政策变化“遗留症”、政务透明度不够等。党员干部以服务群众为准则，在群众提出“不合理诉求”时，不妨首先自我反省，找找自身因素，若只是对群众的“不合理诉求”“一刀切”，或是听之任之，甚至与诉求群众形成对立，既难以解决问题、提高群众幸福感，更损害了政府公信力，降低群众认可度。
能不能化解群众“不合理诉求”，考验的是党员干部宗旨意识和工作作风。与其在“合理”“不合理”上来回拉磨扯皮，不如迈开步子、走出院子，深入田间地头，去到群众家中，探究一下“不合理”的背景，对可以解决的问题对症下药，及时解决；对不能解决的，做好宣传解释。以党员干部真心，换取党群“连心”；以党员干部真情，换来党群“鱼水之情”；以党员干部实干，换来群众满意。何乐而不为？
（张栩）
“不合理诉求”背后的思考
2018-05-30 17:20:27
近期，宁夏处理群众集中反映的问题，一些久拖不决的老问题得以彻底解决，其中包括不少所谓“不合理诉求”。一位领导感叹，大家以前常说这诉求不合理、那诉求不合理，其实真正弄清了原因，很多问题是可以解决的。（《人民日报》 5月27日）
近年来，在全面从严治党继续向纵深推进大背景下，各地掀起“思想大解放、素质大提升、效能大提速”热潮。“新官理旧账”“最多跑一次”“不见面审批”等切实有效举措，不断释放出“为民务实”的改革红利，获得群众一致点赞。但仍有少数地方存在“庸懒散、浮拖软”“各自为政、缺乏协作”等宗旨意识不强、工作作风不严不实现象。如证明“我妈是我妈”、跑腿一月难分户等，让群众伤透脑筋。
站在政府办事人员层面，资料不全、信息不足不予办理确在规定之内，无可厚非。但过于依赖“条条框框”，不理会群众的合理诉求，甚至把群众的合理诉求当作“胡闹”“找茬儿”，简单粗暴地“一推了事”，甚至把群众“扫地出门”，亦是懒政怠政的一种表现。
事实上，绝大部分群众是讲理的，许多“不合理”诉求的背后，往往都有着各种缘由：宣传解释不到位、政策变化“遗留症”、政务透明度不够等。党员干部以服务群众为准则，在群众提出“不合理诉求”时，不妨首先自我反省，找找自身因素，若只是对群众的“不合理诉求”“一刀切”，或是听之任之，甚至与诉求群众形成对立，既难以解决问题、提高群众幸福感，更损害了政府公信力，降低群众认可度。
能不能化解群众“不合理诉求”，考验的是党员干部宗旨意识和工作作风。与其在“合理”“不合理”上来回拉磨扯皮，不如迈开步子、走出院子，深入田间地头，去到群众家中，探究一下“不合理”的背景，对可以解决的问题对症下药，及时解决；对不能解决的，做好宣传解释。以党员干部真心，换取党群“连心”；以党员干部真情，换来党群“鱼水之情”；以党员干部实干，换来群众满意。何乐而不为？
（张栩）
