服务要落实 服务要到位
2018-05-17 12:54:35
近日，一段九旬老人被众人抬上三层楼办理社保年审手续的视频在网上传播。据家属介绍，老人身体不便长期坐轮椅出行，但他们在为老人办理社保年审手续时被告知，只能到相关单位三层的指定窗口为老人进行指纹录入和面部识别，家属因此只能将老人抬到三楼。记者从湖北黄冈市红安县机关事业单位保险福利管理局处了解到，当时他们的移动录入系统正在升级，出现上门服务“空档期”，他们现在已将原来设在三层的办事窗口搬至一层，并且可对身体不便的老人提供上门服务。（5月10日新华网）
优化政务服务，最多跑一次，解决群众办事最后一公里等，这些都是公共服务单位“为人民服务，解决最后一公里”的贯彻落实，但是是否真正做到了服务最后一公里，则需要细心考证。总而言之，作为服务单位、作为服务人员，应该多站在群众角度考虑事情，多为群众考虑利益，才能真正实现为人民服务。
完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要。群众利益无小事，为群众服务，要时刻注意态度和做派，是高度维护政府在人民群众心目中形象。为人民服务时，更要注意方式方法，要时刻注意办事群众与职能部门的关系，提高服务意识，不断学习，提高业务能力，达到群众的要求。
强化为人民服务意识，增强窗口单位的为民情怀，热情周到地为群众服务，极为重要。如果不全心全意为群众服务，甚至无视群众疾苦，就会像该事件一样，群众就将与机关办事单位的距离越拉越大。而受损的，不仅是办事单位本身，更是党和政府的形象。
“为人民服务”不能只是挂在墙上、停留在嘴上，更要体现在工作的细枝末节上。只要做到人性化服务，在服务中多些体贴细心，才能让群众在被服务的过程中感受到真心。请不要让为人民服务停留在嘴上，要牢记百姓说好才是真的好。
（基拉）
服务要落实 服务要到位
2018-05-17 12:54:35
近日，一段九旬老人被众人抬上三层楼办理社保年审手续的视频在网上传播。据家属介绍，老人身体不便长期坐轮椅出行，但他们在为老人办理社保年审手续时被告知，只能到相关单位三层的指定窗口为老人进行指纹录入和面部识别，家属因此只能将老人抬到三楼。记者从湖北黄冈市红安县机关事业单位保险福利管理局处了解到，当时他们的移动录入系统正在升级，出现上门服务“空档期”，他们现在已将原来设在三层的办事窗口搬至一层，并且可对身体不便的老人提供上门服务。（5月10日新华网）
优化政务服务，最多跑一次，解决群众办事最后一公里等，这些都是公共服务单位“为人民服务，解决最后一公里”的贯彻落实，但是是否真正做到了服务最后一公里，则需要细心考证。总而言之，作为服务单位、作为服务人员，应该多站在群众角度考虑事情，多为群众考虑利益，才能真正实现为人民服务。
完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要。群众利益无小事，为群众服务，要时刻注意态度和做派，是高度维护政府在人民群众心目中形象。为人民服务时，更要注意方式方法，要时刻注意办事群众与职能部门的关系，提高服务意识，不断学习，提高业务能力，达到群众的要求。
强化为人民服务意识，增强窗口单位的为民情怀，热情周到地为群众服务，极为重要。如果不全心全意为群众服务，甚至无视群众疾苦，就会像该事件一样，群众就将与机关办事单位的距离越拉越大。而受损的，不仅是办事单位本身，更是党和政府的形象。
“为人民服务”不能只是挂在墙上、停留在嘴上，更要体现在工作的细枝末节上。只要做到人性化服务，在服务中多些体贴细心，才能让群众在被服务的过程中感受到真心。请不要让为人民服务停留在嘴上，要牢记百姓说好才是真的好。
（基拉）
