履职于心 心为人民
2018-04-27 15:53:59
据报道，江苏省宿迁市宿豫区湘江路小吃一条街北面一窨井盖缺失，群众投诉反映，却被该区数字化城管中心、豫新街道办、住建局、水务局等四部门“踢皮球”式地踢来踢去，这场“精彩球赛”整整持续了7天，其间没有任何单位“认领”问题，也无任何人去排除隐患，引来不少网友跟帖吐槽。而宿豫区纪委督办后，2小时就装好了。随后，该区纪委依据有关规定，对相关责任单位和负责人给予通报批评、书面检讨、提醒谈话处理。（4月25日，中国纪检监察报）
群众投诉反映问题，却出现7天“踢皮球”的现象。宿豫区纪委督办后，却出现2小时就装好的现象。晚做失信于民，7天时间里四部门收获的是群众的吐槽，收获的是群众对部门的不信任，收获的是通报批评、书面检讨、提醒谈话处理。早做取信于民，做一个勇于担当、有责任感的部门。
做一个勇于担当、有责任感的部门。井盖缺失给路上行人带来不便，还存在很大的安全隐患，轻则造成车子受损，重则造成人身伤害。群众来部门投诉反映问题时，对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，要在规定的时限内定办速办；对非自己职责（权）范围内的事，部门也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。
在问题面前不推诿，责任面前不扯皮。依法及时、方便群众为标准，坚持把人民群众的小事当做自己的事，从人民群众关心的事做起，让办事人员满意，让人民群众满意，不推诿、不拖延、不扯皮，不断增强群众的获得感、持续提升群众的幸福感。
作 者：范婷婷
履职于心 心为人民
2018-04-27 15:53:59
据报道，江苏省宿迁市宿豫区湘江路小吃一条街北面一窨井盖缺失，群众投诉反映，却被该区数字化城管中心、豫新街道办、住建局、水务局等四部门“踢皮球”式地踢来踢去，这场“精彩球赛”整整持续了7天，其间没有任何单位“认领”问题，也无任何人去排除隐患，引来不少网友跟帖吐槽。而宿豫区纪委督办后，2小时就装好了。随后，该区纪委依据有关规定，对相关责任单位和负责人给予通报批评、书面检讨、提醒谈话处理。（4月25日，中国纪检监察报）
群众投诉反映问题，却出现7天“踢皮球”的现象。宿豫区纪委督办后，却出现2小时就装好的现象。晚做失信于民，7天时间里四部门收获的是群众的吐槽，收获的是群众对部门的不信任，收获的是通报批评、书面检讨、提醒谈话处理。早做取信于民，做一个勇于担当、有责任感的部门。
做一个勇于担当、有责任感的部门。井盖缺失给路上行人带来不便，还存在很大的安全隐患，轻则造成车子受损，重则造成人身伤害。群众来部门投诉反映问题时，对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，要在规定的时限内定办速办；对非自己职责（权）范围内的事，部门也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。
在问题面前不推诿，责任面前不扯皮。依法及时、方便群众为标准，坚持把人民群众的小事当做自己的事，从人民群众关心的事做起，让办事人员满意，让人民群众满意，不推诿、不拖延、不扯皮，不断增强群众的获得感、持续提升群众的幸福感。
作 者：范婷婷
