由繁到简，省时办“事”
2018-07-16 11:17:22
明明有户口簿、低保证，却被要求开具家庭关系、低收入证明；办理离婚需要提交自己是正常人的证明……当前，从实践看，“奇葩证明”、循环证明、重复证明等现象仍相当程度地存在，是群众和企业办事中的烦心问题。《人民日报》 (2018年07月11日)
重复机械的无用功，无疑是劳民伤财。奇葩、重复、无用的证明害人不浅，在这个快速发展的时代，很多上班族都是请假办理各种各样的证明，有些繁琐而无用的证明让他们跑了不少冤枉路。因此，近日国务院办公厅印发《关于做好证明事项清理工作的通知》，要求各地区、各部门对法律、行政法规设定的证明事项进行梳理，逐项提出取消或保留的建议；对自行设定的证明事项，最迟要于2018年年底前取消。这样由繁到简的程序，为人民群众办理证明省了不少事，同时也提高了办事的效率。
从人民群众的需要出发，人性化创新管理。干部是人民群众中的一员，既要从群众中来，又要到群众中去。每年北京幼升小的家长，因奔波于各种证件办理而头疼，特别是还需要按照政策要求凑齐证件。从2018年7月10日起，84项拟取消证明在首都之窗网站上公布，取消后如何办理最便民利民由“群众说了算”。北京从2016年启动清理规范各类证明的工作，在此基础上，2017年本市还在继续深化基层证明清理。具体清理如下：无意义证明直接取消；有凭证的不用重复开；个人书面承诺替代开证明；“群众跑”改为“政府跑”就是这样人性化的创新管理办法，才能真正为群众省时办“事”。
办证程序简化，严格依法追责。办证的程序精简了，并不代表着可以“偷工减料”。司法部相关负责人表示，上级行政机关要对“减证便民”加强督促检查，对下级行政机关违法增加的证明事项、证明材料，提高证明要求等问题要进行及时纠正。证明事项减少，并不意味着监管力度减弱，相反对审批单位事中事后监管提出了更高要求。有关部门更要提高警惕，严格依法追究责任。只有这样，“减证便民”的工作才能保质保量。
办“实事”才能得“民心”。网民“杨”通过问政平台反映，在某市公积金中心办理贷款业务时，办事不顺，并受到个别业务员刁难。办理业务的工作人员态度冷淡，并在合同填写过程中未作必要提醒，导致贷款办理过程十分复杂。此例中，工作人员摆着高姿态，百般刁难办事群众。如此恶劣的行为受到了严肃的批评教育，并被解除了劳动合同。
业务工作人员应该摆正态度，强化服务意识，规范服务行为。应有高度的责任感，为群众办实事、办好事。业务人员还应树立大局意识，严于律己依法办事。只有这样才能得到群众的认可，才能发挥工作人员的真正价值。
合江县法王寺镇 瑾兮
由繁到简，省时办“事”
2018-07-16 11:17:22
明明有户口簿、低保证，却被要求开具家庭关系、低收入证明；办理离婚需要提交自己是正常人的证明……当前，从实践看，“奇葩证明”、循环证明、重复证明等现象仍相当程度地存在，是群众和企业办事中的烦心问题。《人民日报》 (2018年07月11日)
重复机械的无用功，无疑是劳民伤财。奇葩、重复、无用的证明害人不浅，在这个快速发展的时代，很多上班族都是请假办理各种各样的证明，有些繁琐而无用的证明让他们跑了不少冤枉路。因此，近日国务院办公厅印发《关于做好证明事项清理工作的通知》，要求各地区、各部门对法律、行政法规设定的证明事项进行梳理，逐项提出取消或保留的建议；对自行设定的证明事项，最迟要于2018年年底前取消。这样由繁到简的程序，为人民群众办理证明省了不少事，同时也提高了办事的效率。
从人民群众的需要出发，人性化创新管理。干部是人民群众中的一员，既要从群众中来，又要到群众中去。每年北京幼升小的家长，因奔波于各种证件办理而头疼，特别是还需要按照政策要求凑齐证件。从2018年7月10日起，84项拟取消证明在首都之窗网站上公布，取消后如何办理最便民利民由“群众说了算”。北京从2016年启动清理规范各类证明的工作，在此基础上，2017年本市还在继续深化基层证明清理。具体清理如下：无意义证明直接取消；有凭证的不用重复开；个人书面承诺替代开证明；“群众跑”改为“政府跑”就是这样人性化的创新管理办法，才能真正为群众省时办“事”。
办证程序简化，严格依法追责。办证的程序精简了，并不代表着可以“偷工减料”。司法部相关负责人表示，上级行政机关要对“减证便民”加强督促检查，对下级行政机关违法增加的证明事项、证明材料，提高证明要求等问题要进行及时纠正。证明事项减少，并不意味着监管力度减弱，相反对审批单位事中事后监管提出了更高要求。有关部门更要提高警惕，严格依法追究责任。只有这样，“减证便民”的工作才能保质保量。
办“实事”才能得“民心”。网民“杨”通过问政平台反映，在某市公积金中心办理贷款业务时，办事不顺，并受到个别业务员刁难。办理业务的工作人员态度冷淡，并在合同填写过程中未作必要提醒，导致贷款办理过程十分复杂。此例中，工作人员摆着高姿态，百般刁难办事群众。如此恶劣的行为受到了严肃的批评教育，并被解除了劳动合同。
业务工作人员应该摆正态度，强化服务意识，规范服务行为。应有高度的责任感，为群众办实事、办好事。业务人员还应树立大局意识，严于律己依法办事。只有这样才能得到群众的认可，才能发挥工作人员的真正价值。
合江县法王寺镇 瑾兮
