只有服务"心贴心"，才有党民“心连心”
2018-05-15 16:33:56
5月7日，九旬老人，引起红安县、县政府高度重视，该县主要领导作出批示，要求针对报道中涉及的问题迅速整改，举一反三，并由县纪委牵头，在全县范围内开展便民服务专项整治活动。昨日上午，记者再次赶到红安县机关保险局时，看到在该局办公楼门口多了两块指示牌，一名工作人员正在引导办证的老人前往劳动监察局一楼大厅进行认证，大厅还多了一张办公桌和几张休息的沙发。（5月9日网易新闻）
政府的职能就是为人民服务，建设让人民满意的服务型政府。然而九旬老人被抬上三楼办理社保一事，应是公职人员值得反思的，这完全背离了政府全心全意为人民服务的宗旨。不过，红安县委政府能很快意识到问题，并及时整改，将办公楼“下”一层楼，如此作为，赢得了民众的心。
由此看出，政府只有对群众的服务，“心贴心”才有党和人民“心连心”。
现在一些政府部门，一点不懂得照顾“弱势群体”，发生了一些很荒唐，很让人痛心的事。“怀胎已八月，眼看娃要生，去开准生证，才知己已生”这是发生在郑州李女士身上的事。这名女士挺着大肚子去办准生证，却被工作人员告知因计生内部系统显示其九岁已结婚，十岁生过娃，准生证不予办理。女士很苦恼，也很疑惑，最后是借助媒体，怀着八个月的孩子，跑了几个部门，打了十通电话，才把证办下来。计生部门给的理由更“惊艳”：“错误是系统不稳定造成的，全省这样的事例还有很多”。看到这篇报道的人都在下面发帖，辱骂计生部门人员。这样的部门，还有什么理由成立？怎敢大言不惭称自己是政府部门呢？
且不说“服务”，连基本的责任都没做到。“全省这样的事例还有很多”，说明以前已经发生过很多类似的事儿呢，为什么不及时整改呢？莫非都怪系统出问题，把责任推给电脑吗？到底还有多少孕妇挺着大肚奔波在为计生部门的错误买单的路上？孕妇本来是该受特殊照顾的，却让其四处奔波，于心何忍？政府的服务群众，又被丢弃在了哪片山林？虽说没有能力做到上门服务，现在是互联网时代，可不可以建立网上服务平台，让他们在家休息之余，顺便把证办了。计生部门真的是在这烈日中天，骄阳似火的天气中，寒了群众的心啊！
为了更好的服务群众，很多地方都在实行“最多一次”的活动。以前办事大多都要去城里，才能办到，现在，在县级，甚至乡镇都设有便民服务站，群众最多一次就能把事情办好。这也缓解了部门和民众的矛盾，也深得民众的心。四川中江用“台账工作法”解决群众问题。对查摆出来的问题，及时列出问题清单，建立整改落实台账，让问题一个一个亮相，让整改一个个落到实处。建立和运用民生诉求，困难群众，稳定工作“三本台账”，列出办实事，办好事项目责任人和时间表，对特别困难的和急需的问题马上解决，涉及面广和投入量大的积极纳入规划加快解决。这一行动，得到人民的一致好评。
总之，政府要以群众满意为出发点和落脚点。始终相信：只有服务“心贴心”，才有党民“心连心”。
合江县法王寺镇 知慧
只有服务"心贴心"，才有党民“心连心”
2018-05-15 16:33:56
5月7日，九旬老人，引起红安县、县政府高度重视，该县主要领导作出批示，要求针对报道中涉及的问题迅速整改，举一反三，并由县纪委牵头，在全县范围内开展便民服务专项整治活动。昨日上午，记者再次赶到红安县机关保险局时，看到在该局办公楼门口多了两块指示牌，一名工作人员正在引导办证的老人前往劳动监察局一楼大厅进行认证，大厅还多了一张办公桌和几张休息的沙发。（5月9日网易新闻）
政府的职能就是为人民服务，建设让人民满意的服务型政府。然而九旬老人被抬上三楼办理社保一事，应是公职人员值得反思的，这完全背离了政府全心全意为人民服务的宗旨。不过，红安县委政府能很快意识到问题，并及时整改，将办公楼“下”一层楼，如此作为，赢得了民众的心。
由此看出，政府只有对群众的服务，“心贴心”才有党和人民“心连心”。
现在一些政府部门，一点不懂得照顾“弱势群体”，发生了一些很荒唐，很让人痛心的事。“怀胎已八月，眼看娃要生，去开准生证，才知己已生”这是发生在郑州李女士身上的事。这名女士挺着大肚子去办准生证，却被工作人员告知因计生内部系统显示其九岁已结婚，十岁生过娃，准生证不予办理。女士很苦恼，也很疑惑，最后是借助媒体，怀着八个月的孩子，跑了几个部门，打了十通电话，才把证办下来。计生部门给的理由更“惊艳”：“错误是系统不稳定造成的，全省这样的事例还有很多”。看到这篇报道的人都在下面发帖，辱骂计生部门人员。这样的部门，还有什么理由成立？怎敢大言不惭称自己是政府部门呢？
且不说“服务”，连基本的责任都没做到。“全省这样的事例还有很多”，说明以前已经发生过很多类似的事儿呢，为什么不及时整改呢？莫非都怪系统出问题，把责任推给电脑吗？到底还有多少孕妇挺着大肚奔波在为计生部门的错误买单的路上？孕妇本来是该受特殊照顾的，却让其四处奔波，于心何忍？政府的服务群众，又被丢弃在了哪片山林？虽说没有能力做到上门服务，现在是互联网时代，可不可以建立网上服务平台，让他们在家休息之余，顺便把证办了。计生部门真的是在这烈日中天，骄阳似火的天气中，寒了群众的心啊！
为了更好的服务群众，很多地方都在实行“最多一次”的活动。以前办事大多都要去城里，才能办到，现在，在县级，甚至乡镇都设有便民服务站，群众最多一次就能把事情办好。这也缓解了部门和民众的矛盾，也深得民众的心。四川中江用“台账工作法”解决群众问题。对查摆出来的问题，及时列出问题清单，建立整改落实台账，让问题一个一个亮相，让整改一个个落到实处。建立和运用民生诉求，困难群众，稳定工作“三本台账”，列出办实事，办好事项目责任人和时间表，对特别困难的和急需的问题马上解决，涉及面广和投入量大的积极纳入规划加快解决。这一行动，得到人民的一致好评。
总之，政府要以群众满意为出发点和落脚点。始终相信：只有服务“心贴心”，才有党民“心连心”。
合江县法王寺镇 知慧
