畅通信访渠道 织密监督网络
2018-05-21 17:05:53
“给我一张登记表！”“我要反映问题！”在天津市纪委监委信访接待窗口，最近经常出现这样的场景。“由于监察体制改革、开展扫黑除恶专项斗争等原因，向纪委监委举报违法问题的多了。信访举报增长，说明监察体制改革深入人心，人民群众对反腐败更有信心。”天津市纪委监委信访室工作人员告诉记者，市监委成立前，群众来访日均四十余人次，市监委成立之后，平均每天近百人次。（中国纪检监察报，2018年5月19日）
信访工作直接影响到社会稳定，社会稳定既是重大社会问题，也是重大的政治问题，不仅关系到人民群众的安居乐业，而且关系到国家和社会的安定团结。认真做好信访工作，畅通信访渠道，不断创新，不断织密监督网，是构建社会主义和谐社会的客观需要。
创新办理机制，形成信访工作合力。除了现场接访，天津市纪委监委还大力推进信访举报市、区、镇街、村居四级平台建设，推动信访举报渠道不断向基层延伸。市纪委监委协调宣传、邮政、路政等部门，多方位拓宽信访举报渠道，搭建信访举报宣传平台；各区纪委监委、市纪委监委各派驻机构争取同级党委和相关部门支持，加强信访举报平台建设；各镇村结合实际，设立举报箱、建设来访接待场所、建立指导员和联络员队伍，不断织密监督网。
创新查处机制，加大督查督办力度。按照“件件有着落、事事有回音”的要求，在强化全面督查的同时，对重点举报挂牌督办，对办理不及时、处置不到位的，严厉问责通报。坚持深入基层、深入一线、深入企业。 要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象，对群众投诉的各类信访件都要实行跟踪查处，一抓到底，直至该解决的问题解决到位。处理中要坚持深入基层调查，广泛听取群众意见，准确掌握信访问题的来龙去脉和事实原因，针对机关、事业单位的工作特点，以及采用属地管理的模式，我们要针对实际特点，找到查处信访的最佳时机。
信访工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，是听取群众呼声、了解公众要求的重要渠道，是帮助群众解决实际问题，对群众进行保护、宣传、教育和引导的重要手段。随着经济建设和社会事业的迅速发展，工业化、城市化进程的快速推进，信访工作压力不断增加。随着信访情况和信访特点的变化，信访工作的方法、机制也必须随之变化，信访干部应当在工作实践中加强调查研究和探索，发现新情况、新问题，掌握规律性，在研究探索的实践中努力探索信访工作的新路子、新方法、新机制、新举措，在畅通信访渠道的基础上不断织密监督网，着力推动全面从严治党向纵深发展、向基层延伸，提高信访工作水平，给人民群众交上一份满意的答卷。
作者：罗培炼
畅通信访渠道 织密监督网络
2018-05-21 17:05:53
“给我一张登记表！”“我要反映问题！”在天津市纪委监委信访接待窗口，最近经常出现这样的场景。“由于监察体制改革、开展扫黑除恶专项斗争等原因，向纪委监委举报违法问题的多了。信访举报增长，说明监察体制改革深入人心，人民群众对反腐败更有信心。”天津市纪委监委信访室工作人员告诉记者，市监委成立前，群众来访日均四十余人次，市监委成立之后，平均每天近百人次。（中国纪检监察报，2018年5月19日）
信访工作直接影响到社会稳定，社会稳定既是重大社会问题，也是重大的政治问题，不仅关系到人民群众的安居乐业，而且关系到国家和社会的安定团结。认真做好信访工作，畅通信访渠道，不断创新，不断织密监督网，是构建社会主义和谐社会的客观需要。
创新办理机制，形成信访工作合力。除了现场接访，天津市纪委监委还大力推进信访举报市、区、镇街、村居四级平台建设，推动信访举报渠道不断向基层延伸。市纪委监委协调宣传、邮政、路政等部门，多方位拓宽信访举报渠道，搭建信访举报宣传平台；各区纪委监委、市纪委监委各派驻机构争取同级党委和相关部门支持，加强信访举报平台建设；各镇村结合实际，设立举报箱、建设来访接待场所、建立指导员和联络员队伍，不断织密监督网。
创新查处机制，加大督查督办力度。按照“件件有着落、事事有回音”的要求，在强化全面督查的同时，对重点举报挂牌督办，对办理不及时、处置不到位的，严厉问责通报。坚持深入基层、深入一线、深入企业。 要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象，对群众投诉的各类信访件都要实行跟踪查处，一抓到底，直至该解决的问题解决到位。处理中要坚持深入基层调查，广泛听取群众意见，准确掌握信访问题的来龙去脉和事实原因，针对机关、事业单位的工作特点，以及采用属地管理的模式，我们要针对实际特点，找到查处信访的最佳时机。
信访工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，是听取群众呼声、了解公众要求的重要渠道，是帮助群众解决实际问题，对群众进行保护、宣传、教育和引导的重要手段。随着经济建设和社会事业的迅速发展，工业化、城市化进程的快速推进，信访工作压力不断增加。随着信访情况和信访特点的变化，信访工作的方法、机制也必须随之变化，信访干部应当在工作实践中加强调查研究和探索，发现新情况、新问题，掌握规律性，在研究探索的实践中努力探索信访工作的新路子、新方法、新机制、新举措，在畅通信访渠道的基础上不断织密监督网，着力推动全面从严治党向纵深发展、向基层延伸，提高信访工作水平，给人民群众交上一份满意的答卷。
作者：罗培炼
