2021-01-11 14:17:41
2021 年是“十四五”规划开局之年，党中央、国务院高度重视深化“放管服”改革优化营商环境工作。为赋能各级政务服务系统工作者在新时期政务服务建设与发展中取得新突破，作为专注政务服务研究、始终致力于政务服务水平提升与管理优化的专业机构-----大国之礼文化研究院，在中国行政体制改革研究会专家学者指导下，于2021年1月7日-9日，在山东济南隆重举办“第五届全国政务服务高峰论坛”，本届峰会主题为“营商环境优化颠覆式创新”。
本届峰会隆重邀请中国行政体制改革研究会、中共中央党校、国家行政学院等权威学术机构诸位专家学者莅临峰会现场，全国27省、近300个城市数千名政务服务系统负责人线上线下互动，共同打造具有“干货与工具”、“案例与启发”、“互动与交流”、“沉浸与体验”、“智库与互联”、“挖掘与传播”、“惊喜与收获”七大亮点的营商环境优化、政务服务提升创新盛会！
周文彰：第五届全国政务服务高峰论坛召开，恰逢其时
中共中央党校（国家行政学院）教授、原国家行政学院副院长周文彰莅临峰会现场，对峰会给予高度认可，与大国之礼文化研究院院长兰宗晓共同登台，并致辞。
周文彰院长在致辞中指出：第五届全国政务服务高峰论坛以优化营商环境为主题，恰逢其时。2021年1月4日，国务院常务会议提出着力优化营商环境四大举措，进一步打通落实堵点，提升营商环境法治化水平。周院长殷切寄语全国政务工作者：政府和政府工作人员是营商环境的重要组成部分，政府和政府工作人员的作为和行为就是营商环境，优化营商环境要担当作为、端正行为；政府及其工作人员要成为最优营商环境，就要认识市场主体、敬重市场主体，要持敬重之心，怀感激之情。希望大家在“放管服”改革、优化营商环境方面勇挑重任、不辱使命！
顾平安：十四五时期政务服务，从“便利化”转向“极简化”
中央党校（国家行政学院）教授、博士生导师、全国政务大厅服务标准化工作组专家委员会委员顾平安教授，以《十四五时期政务服务发展展望》在现场做专题宣讲。宣讲围绕政务审批服务从“便利化”转向“极简化”、打造线上线下政务服务新生态、政务服务智能化成为新趋势、创新“审管执信”一体化改革，建立优化营商环境职责共同体等方面，着力阐述十四五时期政务服务发展展望。
王勇：“赢”商环境下的政务服务3.0组合拳
全国“无差别一窗受理”、“无差别独任审批官”、山东省“一窗受理，一次办好”模板创始人王勇在第五届全国政务服务高峰会论坛做精彩宣讲。王勇曾撰写编纂近千万字政务服务相关论述文章、书册，是全国政务服务系统首屈一指的实战专家。2020年主持完成60余万字全国首创《大国之礼，政务服务‘零基础’模板”》。此次峰会，王勇围绕《“赢”商环境下的政务服务3.0组合拳》做精彩宣讲，峰会现场一片沸腾。
兰宗晓：营商环境优化·颠覆式创新·产业化运营
大国之礼文化研究院兰宗晓院长作为中国社科智库国家战略人才库专家、中国社科院第三方评估专家委员会委员，多年参与各级政府、党政机关“优化营商环境”、“政务服务好差评”、“政府第三方满意度评估”等项目研究与落地。在本次峰会中，兰宗晓院长围绕“营商环境优化·颠覆式创新·产业化运营”做《C位亮剑，2021政务服务提升破局之战》主题宣讲。
兰宗晓院长在宣讲中明确指出，颠覆和创新不只是科技，更是心智模式，创新本质是“非共识”，即在“从脱离共识，到再造共识”过程中，用颠覆的思维，打造“生长的力量”！
兰宗晓院长提出，未来，只有用产业化团结更广泛力量参与到探索与建设中来，具备双向奔赴的意识和能力，才能赢得更高效能，在实现外驱力向内驱力转化同时，促进和实现经济发展、社会进步、人民向往转化。兰宗晓院长强调，大国之礼文化研究院未来必须成为高效组织，在“强后台+小前端”、“在线化+远程化”、“整合全方位资源”三大维度支撑下，实现全产业链生态建设，让政务服务更高效。
最后，兰院长以“我辈中人，重任在肩”的势气与担当，向全国政务服务工作者吹响奋力实现“中国现代化治理体系治理能力的建设和输出”集结号角。
峰会期间，在全国政务服务系统工作者见证下，隆重启动“全国政务服务大厅效能建设创新创优案例评选”。
大国之礼文化研究院兰宗晓院长向顾平安教授赠送由大国之礼文化研究院专家课题组精心编纂的《2020中国营商环境绿皮书—道路》。
兰宗晓院长、顾平安教授、滨州市行政审批服务局董希国局长、大国之礼文化研究院张超院长、王川彬院长、李克欣院长一起上台，隆重首发《2020，中国营商环境绿皮书》！
逢此盛会，大国之礼文化研究院与世界最大的独立检验、鉴定、测试和认证机构SGS签订战略合作协议，未来将在Qualicert 服务认证、 5S 卓越现场管理认证、及 ISO 10002 投诉管理体系认证等技术创新及市场开拓方向展开合作，为全国政务服务大厅标准化权威赋能。
为充分展示全国政务服务大厅典型做法和工作亮点，论坛特别开设“大国专访”环节，分享案例、传播能量，展望2021年全新起航！
以“例”论“道”：
大国之礼携2020年自持督导优质案例，打造“干货”道场
张效平老师分享鹰眼计划：《从指标到目标，让政务效能提升更精准》。
李朝霞老师分享创新党建：《党建创新之红色阵地系统化运营案例解析》。
厉姣姣老师分享创新突围：《赋能关键岗位，打造政务服务硬核竞争力》
孙嘉瑜老师分享万人夺标：《游戏化绩效激励管理平台赋能政务服务提升》。
王凛老师分享实战宝典：《透析政务服务理念，三阶登顶标杆大厅新高地》。
周继松老师分享舆情焦点：《政府与群众互动的底层逻辑和创新方法》。
崔珊老师分享实战宝典：《外包服务新模式---颠覆性管理三板斧》。
第五届全国政务服务高峰论坛期间，由大国之礼文化研究院打造的政务戎装、文创品牌“尔玺玉”，举行盛大新品发布。
“尔玺玉”品牌创始人李浮玲现场宣讲《组织形象品牌塑造核心要义》。
在第五届全国政务服务高峰论坛期间，大国之礼文化研究院发起成立“全国政务服务工作者联盟”，向参会嘉宾授发“全国政务服务者联盟?首发版证书”。
大国之礼文化研究院联手全国政务服务工作者，以扎实工作践行时代使命，让政务服务更高效、让天下百姓更幸福！
全国政务服务高峰论坛是营商环境优化、政务服务提升的年度交流盛会，经过几年的发展与创新，已成为中国政务服务领域颇具影响力的品牌活动。
本届论坛为期三天，参会嘉宾通过体验论坛内容，获得实操工具；通过体验论坛服务，获得实战新论；通过体验沉浸场景，获得突围启发！
2021年全国数万政务工作者蓄势待发，学习、感悟、成长即在当下，随着“营商环境优化颠覆式创新·第五届全国政务服务高峰论坛”的成功召开，大国之礼文化研究院携全国政府服务系统工作者，共同吹响政务服务提升的集结号！
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2021-01-11 14:17:41
2021 年是“十四五”规划开局之年，党中央、国务院高度重视深化“放管服”改革优化营商环境工作。为赋能各级政务服务系统工作者在新时期政务服务建设与发展中取得新突破，作为专注政务服务研究、始终致力于政务服务水平提升与管理优化的专业机构-----大国之礼文化研究院，在中国行政体制改革研究会专家学者指导下，于2021年1月7日-9日，在山东济南隆重举办“第五届全国政务服务高峰论坛”，本届峰会主题为“营商环境优化颠覆式创新”。
本届峰会隆重邀请中国行政体制改革研究会、中共中央党校、国家行政学院等权威学术机构诸位专家学者莅临峰会现场，全国27省、近300个城市数千名政务服务系统负责人线上线下互动，共同打造具有“干货与工具”、“案例与启发”、“互动与交流”、“沉浸与体验”、“智库与互联”、“挖掘与传播”、“惊喜与收获”七大亮点的营商环境优化、政务服务提升创新盛会！
周文彰：第五届全国政务服务高峰论坛召开，恰逢其时
中共中央党校（国家行政学院）教授、原国家行政学院副院长周文彰莅临峰会现场，对峰会给予高度认可，与大国之礼文化研究院院长兰宗晓共同登台，并致辞。
周文彰院长在致辞中指出：第五届全国政务服务高峰论坛以优化营商环境为主题，恰逢其时。2021年1月4日，国务院常务会议提出着力优化营商环境四大举措，进一步打通落实堵点，提升营商环境法治化水平。周院长殷切寄语全国政务工作者：政府和政府工作人员是营商环境的重要组成部分，政府和政府工作人员的作为和行为就是营商环境，优化营商环境要担当作为、端正行为；政府及其工作人员要成为最优营商环境，就要认识市场主体、敬重市场主体，要持敬重之心，怀感激之情。希望大家在“放管服”改革、优化营商环境方面勇挑重任、不辱使命！
顾平安：十四五时期政务服务，从“便利化”转向“极简化”
中央党校（国家行政学院）教授、博士生导师、全国政务大厅服务标准化工作组专家委员会委员顾平安教授，以《十四五时期政务服务发展展望》在现场做专题宣讲。宣讲围绕政务审批服务从“便利化”转向“极简化”、打造线上线下政务服务新生态、政务服务智能化成为新趋势、创新“审管执信”一体化改革，建立优化营商环境职责共同体等方面，着力阐述十四五时期政务服务发展展望。
王勇：“赢”商环境下的政务服务3.0组合拳
全国“无差别一窗受理”、“无差别独任审批官”、山东省“一窗受理，一次办好”模板创始人王勇在第五届全国政务服务高峰会论坛做精彩宣讲。王勇曾撰写编纂近千万字政务服务相关论述文章、书册，是全国政务服务系统首屈一指的实战专家。2020年主持完成60余万字全国首创《大国之礼，政务服务‘零基础’模板”》。此次峰会，王勇围绕《“赢”商环境下的政务服务3.0组合拳》做精彩宣讲，峰会现场一片沸腾。
兰宗晓：营商环境优化·颠覆式创新·产业化运营
大国之礼文化研究院兰宗晓院长作为中国社科智库国家战略人才库专家、中国社科院第三方评估专家委员会委员，多年参与各级政府、党政机关“优化营商环境”、“政务服务好差评”、“政府第三方满意度评估”等项目研究与落地。在本次峰会中，兰宗晓院长围绕“营商环境优化·颠覆式创新·产业化运营”做《C位亮剑，2021政务服务提升破局之战》主题宣讲。
兰宗晓院长在宣讲中明确指出，颠覆和创新不只是科技，更是心智模式，创新本质是“非共识”，即在“从脱离共识，到再造共识”过程中，用颠覆的思维，打造“生长的力量”！
兰宗晓院长提出，未来，只有用产业化团结更广泛力量参与到探索与建设中来，具备双向奔赴的意识和能力，才能赢得更高效能，在实现外驱力向内驱力转化同时，促进和实现经济发展、社会进步、人民向往转化。兰宗晓院长强调，大国之礼文化研究院未来必须成为高效组织，在“强后台+小前端”、“在线化+远程化”、“整合全方位资源”三大维度支撑下，实现全产业链生态建设，让政务服务更高效。
最后，兰院长以“我辈中人，重任在肩”的势气与担当，向全国政务服务工作者吹响奋力实现“中国现代化治理体系治理能力的建设和输出”集结号角。
峰会期间，在全国政务服务系统工作者见证下，隆重启动“全国政务服务大厅效能建设创新创优案例评选”。
大国之礼文化研究院兰宗晓院长向顾平安教授赠送由大国之礼文化研究院专家课题组精心编纂的《2020中国营商环境绿皮书—道路》。
兰宗晓院长、顾平安教授、滨州市行政审批服务局董希国局长、大国之礼文化研究院张超院长、王川彬院长、李克欣院长一起上台，隆重首发《2020，中国营商环境绿皮书》！
逢此盛会，大国之礼文化研究院与世界最大的独立检验、鉴定、测试和认证机构SGS签订战略合作协议，未来将在Qualicert 服务认证、 5S 卓越现场管理认证、及 ISO 10002 投诉管理体系认证等技术创新及市场开拓方向展开合作，为全国政务服务大厅标准化权威赋能。
为充分展示全国政务服务大厅典型做法和工作亮点，论坛特别开设“大国专访”环节，分享案例、传播能量，展望2021年全新起航！
以“例”论“道”：
大国之礼携2020年自持督导优质案例，打造“干货”道场
张效平老师分享鹰眼计划：《从指标到目标，让政务效能提升更精准》。
李朝霞老师分享创新党建：《党建创新之红色阵地系统化运营案例解析》。
厉姣姣老师分享创新突围：《赋能关键岗位，打造政务服务硬核竞争力》
孙嘉瑜老师分享万人夺标：《游戏化绩效激励管理平台赋能政务服务提升》。
王凛老师分享实战宝典：《透析政务服务理念，三阶登顶标杆大厅新高地》。
周继松老师分享舆情焦点：《政府与群众互动的底层逻辑和创新方法》。
崔珊老师分享实战宝典：《外包服务新模式---颠覆性管理三板斧》。
第五届全国政务服务高峰论坛期间，由大国之礼文化研究院打造的政务戎装、文创品牌“尔玺玉”，举行盛大新品发布。
“尔玺玉”品牌创始人李浮玲现场宣讲《组织形象品牌塑造核心要义》。
在第五届全国政务服务高峰论坛期间，大国之礼文化研究院发起成立“全国政务服务工作者联盟”，向参会嘉宾授发“全国政务服务者联盟?首发版证书”。
大国之礼文化研究院联手全国政务服务工作者，以扎实工作践行时代使命，让政务服务更高效、让天下百姓更幸福！
全国政务服务高峰论坛是营商环境优化、政务服务提升的年度交流盛会，经过几年的发展与创新，已成为中国政务服务领域颇具影响力的品牌活动。
本届论坛为期三天，参会嘉宾通过体验论坛内容，获得实操工具；通过体验论坛服务，获得实战新论；通过体验沉浸场景，获得突围启发！
2021年全国数万政务工作者蓄势待发，学习、感悟、成长即在当下，随着“营商环境优化颠覆式创新·第五届全国政务服务高峰论坛”的成功召开，大国之礼文化研究院携全国政府服务系统工作者，共同吹响政务服务提升的集结号！
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