2021-11-04 21:22:17
“110KV——读为110千瓦”
“总调——读为 zong diao”
各行各业有自己的专业术语和说法规则，通用的技术模型常常无法满足特定行业、场景下对语音识别和语音合成的需求。尤其电力行业是操作精细化行业，且包含大量的不断更新的专有名词及特殊读法，语音识别与合成的不准确很容易造成调度效果不佳。这些都对智能语音在电力行业中的准确度、专业性以及数据快速更新能力提出了极高要求。
AI+电力的深度融合
思必驰会话精灵团队深入行业内部，将全链路智能语音语言技术与电力行业的实际应用场景相结合，从行业化、自助化、私有化、国产化等多个角度出发，打造出专为电力行业服务的智能语音解决方案:
1.打造电力行业“专用版”语音识别模型
通过对电力单位、电力线路、电力设备、厂站等电力专有名词进行识别调优，大大提高了专有名词的识别准确率。
通过识别转写归一化，保证专有电力名词识别后识别结果可符合电力调度系统的阅读规则。如“千伏”归一成“KV”、“兆瓦”归一成“Mw”、“一号”归一成“#1”、“幺两洞拐”归一成“1207”等，并支持对希腊文字的识别。
2. 提供电力语料自助化训练服务
为支持电力语料数据的更新换代及快速优化训练，思必驰会话精灵团队提供了语言模型训练接口私有化部署方案:支持基于句子语料、说法和信息实体的训练方式，满足新增电力设备、实体名称及特定指令说法的识别效果优化及训练。两小时内即可完成训练并发布。
3. 打造电力行业“专用版”语音合成模型
根据电力领域的播报要求，思必驰会话精灵团队对语音合成进行定制化调优，可正确播报电力单位、电力设备名称等专有名词，支持电力调度多音字播报等。
4.声纹识别保障权限安全
电力行业对操作权限要求严格，在很多环节对操作人员的身份都要进行核实。传统的身份认证需要输入用户名和密码，在实际的业务操作中往往不够方便。为摆脱频繁登录认证的烦恼，某电力企业通过加入思必驰的声纹识别技术，使工作人员只需要“说话”，即可完成身份校验以及账户权限验证。同时，支持热词训练、热词查询、热词删除、热词自动生效等功能，大大提高对姓名识别的准确度。目前，系统已向该企业500多名员工提供声纹识别认证服务。
5.智能在线客服提高工作效率
思必驰会话精灵团队为某电力行业客户提供的企业内部在线客服解决方案，通过打通多个平台系统，构建企业级知识库，统一入口、化繁为简，为员工提供全方位的语音咨询服务。现在，员工只需要在一个APP上，直接“说出”自己的需求，即可快速实现IT服务、考勤、人事等行政服务问题查询，以及销售订单、审批状态、流程节点等业务信息确认，大大提高了企业内部信息的查询效率及业务协同率，高效推动企业数字化发展。
6. 支持私有化部署需求
电力行业对数据安全有高度要求。因此，思必驰会话精灵团队为合作客户提供了包含语音识别、语音合成、语言模型语料训练工具的私有化部署方案。训练数据全部由客户自主调度，保证数据的安全性，参与训练的数据无泄露风险。
7. 支持国产化需求
据了解，凝思安全操作系统在电力行业的调度生产业务系统份额已达到70%以上。科技赋能，既要满足智能化的要求，又要符合客观的部署环境。思必驰的私有化部署方案，可兼容各主流国产化操作系统(如凝思、银河麒麟、中标麒麟、统信UOS等)和服务器(如国产服务器包括飞腾、鲲鹏、海光等)，满足国产化的部署要求。
科技赋能行业，不仅要有过硬的技术基础，更要能够与行业相融合。思必驰会话精灵智慧赋能，深入行业需求内部，为客户提供基于行业场景与实际应用的智慧升级方案。
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2021-11-04 21:22:17
“110KV——读为110千瓦”
“总调——读为 zong diao”
各行各业有自己的专业术语和说法规则，通用的技术模型常常无法满足特定行业、场景下对语音识别和语音合成的需求。尤其电力行业是操作精细化行业，且包含大量的不断更新的专有名词及特殊读法，语音识别与合成的不准确很容易造成调度效果不佳。这些都对智能语音在电力行业中的准确度、专业性以及数据快速更新能力提出了极高要求。
AI+电力的深度融合
思必驰会话精灵团队深入行业内部，将全链路智能语音语言技术与电力行业的实际应用场景相结合，从行业化、自助化、私有化、国产化等多个角度出发，打造出专为电力行业服务的智能语音解决方案:
1.打造电力行业“专用版”语音识别模型
通过对电力单位、电力线路、电力设备、厂站等电力专有名词进行识别调优，大大提高了专有名词的识别准确率。
通过识别转写归一化，保证专有电力名词识别后识别结果可符合电力调度系统的阅读规则。如“千伏”归一成“KV”、“兆瓦”归一成“Mw”、“一号”归一成“#1”、“幺两洞拐”归一成“1207”等，并支持对希腊文字的识别。
2. 提供电力语料自助化训练服务
为支持电力语料数据的更新换代及快速优化训练，思必驰会话精灵团队提供了语言模型训练接口私有化部署方案:支持基于句子语料、说法和信息实体的训练方式，满足新增电力设备、实体名称及特定指令说法的识别效果优化及训练。两小时内即可完成训练并发布。
3. 打造电力行业“专用版”语音合成模型
根据电力领域的播报要求，思必驰会话精灵团队对语音合成进行定制化调优，可正确播报电力单位、电力设备名称等专有名词，支持电力调度多音字播报等。
4.声纹识别保障权限安全
电力行业对操作权限要求严格，在很多环节对操作人员的身份都要进行核实。传统的身份认证需要输入用户名和密码，在实际的业务操作中往往不够方便。为摆脱频繁登录认证的烦恼，某电力企业通过加入思必驰的声纹识别技术，使工作人员只需要“说话”，即可完成身份校验以及账户权限验证。同时，支持热词训练、热词查询、热词删除、热词自动生效等功能，大大提高对姓名识别的准确度。目前，系统已向该企业500多名员工提供声纹识别认证服务。
5.智能在线客服提高工作效率
思必驰会话精灵团队为某电力行业客户提供的企业内部在线客服解决方案，通过打通多个平台系统，构建企业级知识库，统一入口、化繁为简，为员工提供全方位的语音咨询服务。现在，员工只需要在一个APP上，直接“说出”自己的需求，即可快速实现IT服务、考勤、人事等行政服务问题查询，以及销售订单、审批状态、流程节点等业务信息确认，大大提高了企业内部信息的查询效率及业务协同率，高效推动企业数字化发展。
6. 支持私有化部署需求
电力行业对数据安全有高度要求。因此，思必驰会话精灵团队为合作客户提供了包含语音识别、语音合成、语言模型语料训练工具的私有化部署方案。训练数据全部由客户自主调度，保证数据的安全性，参与训练的数据无泄露风险。
7. 支持国产化需求
据了解，凝思安全操作系统在电力行业的调度生产业务系统份额已达到70%以上。科技赋能，既要满足智能化的要求，又要符合客观的部署环境。思必驰的私有化部署方案，可兼容各主流国产化操作系统(如凝思、银河麒麟、中标麒麟、统信UOS等)和服务器(如国产服务器包括飞腾、鲲鹏、海光等)，满足国产化的部署要求。
科技赋能行业，不仅要有过硬的技术基础，更要能够与行业相融合。思必驰会话精灵智慧赋能，深入行业需求内部，为客户提供基于行业场景与实际应用的智慧升级方案。
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